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HR 是怎么做背景调查的?调查哪些内容?

最苦不过HR,最难莫过于招聘了,不仅得做好面试前的沟通,好不容易看中了一个吧,背景调查又无从下手....

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但是如果HR想自己做背调?不过别担心,背调宝典早就给你们准备好了!

首先你需要了解HR自己做背调要调查哪些内容?

身份验证:通过公安机关或公开系统查询验证,返回是否匹配。

最高学历验证:通过教育部或毕业院校核实验证(暂时仅支持2001年之后的学历验证)。

最高学位验证:通过教育部或毕业院校核实验证(暂时仅支持2008年之后的学位验证)。

工作履历:多维度通过前HR、上级或额外证明人进行核实。

工作表现:对专业能力、优点或业绩、缺点或待改进之处、团队合作、抗压能力等进行了解。

犯罪记录查询:通过中国大陆公安系统查询,返回时间、内容、宣判单位及刑期。法院诉讼执行记录查询:通过法院公开诉讼执行记录数据库查询,返回立案日期、执行金额、案件状态等信息。

驾驶证验证:通过公安交通管理机构查询验证,返回是否匹配及有效期、当前所处的状态。

法院失信记录查询:通过法院公开失信记录数据库查询,返回立案日期、执行法院、执行情况等信息。

金融违规记录查询:通过证监会与银监会官方数据库查询,返回违法行为、处罚文号、发文日期、处罚类型。

商业利益冲突查询:通过工商行政管理部门登记官方注册信息查询,返回个人在外担任企业法人、股东等信息。

金融行业黑名单:通过各大金融管理机构查询,返回是否有贷款逾期记录、贷款日期、贷款金额。

国际工作履历:核实工作单位、工作起止时间、担任职位、离职原因、重大违规、劳动仲裁记录等。

国际工作表现:对专业能力、优缺点或待改进之处、业绩和团队合作、抗压能力等访谈,含2位及以上证明人。

国际教育背景调查:通过教育部或者毕业院校核实验证。

什么是背景调查?为什么要做背景调查?背景调查的内容和途径有哪些?

背景调查是很重要的一个环节,但也是比较麻烦的一个环节,总结了背调过程中的操作指南,现在分享给大家哦~~

(1)什么是背景调查?

背景调查,是指企业通过合理合法的途径来验证候选人的信息真实性的一种过程,是一种对应聘者提供的入职条件和胜任能力等相关信息进行核实验证的方法。

背景调查是保证招聘质量最有效最重要的手段,一定要在员工入职前做好充分的背景调查,为企业把好至关重要的一关。

(2)为什么要做背景调查?

1.知己知彼

常言道“知己知彼”,在员工入职前做好背景调查,了解他的工作能力和品行,对对方有一个客观公正的评价,更有利于以后在同一个团队并肩作战。

另外,针对在职员工和商业伙伴进行背景调查,也是保障企业商业利益和组织正常运行的有效方法。

2.排除潜在风险

任何企业在不知情的情况下聘用在职员工或者商业上的合作者,影响极其深远广泛,甚至可以说是“成也萧何,败也萧何”。

如果由于没提前做好背景调查而招聘了掩盖自己真实经历的员工,很可能会惹上不必要的法律纠纷,损害企业的经济效益。

(3)背景调查的途径有哪些?

背景调查的途径有很多,大体可分为两种方式。一是委托第三方机构做背调,二是公司自己做背调。

1.委托第三方机构做背调

这种方式一般适用于中大型企业。通过这种方式的来的信息比较全面,可信度也较高。推荐你一家老牌背调的企业:全景求是;

2.公司自己做背调

1)咨询同行的熟人

如果是同行业的话,每个行业都会有固定的圈子,这是了解应聘者信息的一种比较快捷的方式。但是这种方式可能会受到被了解人的主观情绪影响。

2)HR部门去调查

这也是最常用的一种方式,通过企业HR去核实求职者的学历信息,工作经历等,但也带有一定的主观性。

(4)背调的内容有哪些?

一般根据公司规模的大小,背调的项目也会有所差别。大公司的调查项目往往会更细致,更繁琐,而小公司则会相对简单许多。

而由于每家公司的业务不同,招聘岗位的性质不同,背景调查的内容也会做出相应倾斜。

总的来说,背景调查的内容可以分为三大类:学历,工作经历和收入。

1.在各任职机构的服务时间、职位、晋升或降职情况、离职原因;

2.实际工作内容和责任、业绩评估情况;

3.现任职位的薪酬福利状况;

4.工作能力、态度和性格特征等;

5.有无长期缺勤或病假(身体健康状况);

6.有无签订竞业禁止协议;

7.有无劳动争议或纠纷。

tips:对于所有调查得来的结果,能量化的尽量量化,避免得到“还好”之类的模棱两可的回答。

(5)背景调查的流程?

1.准备背调表。

2.告知候选人需要做背调,要求提供2-3位背调人及其职位关系和联系方式,得到授权。

3.电话询问背调人背调表相关问题或传真方式要求回传填写完整的背调表。

4.比对背调信息与原始信息出入,如有背调人提供信息和候选人提供信息不一致,需要补充再求证。

(6)背景调查平台?

1.学历真伪验证——中国高等教育学生信息网(学信网),用于查验2003年后毕业生的毕业/学位证。

2.入离职时间、工作岗位、是否有违规违纪、是否有劳资纠份、离职原因、大致评价等的基础背调项目——背景调查互助会,是HR的互助背调平台。

(7)注意事项?

不论是调查待雇佣候选人或者已录用在职员工,背调都需要保密进行,不泄漏给无关人员。

对于未离职候选人的当前公司的背调,应该得到候选人授权或者在发出录用offer后进行,以免给候选人现在的工作造成不必要的干扰。

如背调人有负面评价或者和当事人说辞有出入,一方面要几个背调人综合评估,另一方面可以考虑增加一个背调人或者求证环节,避免个人恩怨伤及无辜。

背调结果是一种参考性资料,是全用,还是部分用,还是看看而已,需要事先有一个考虑。

最后小薪想说,背调是对被调查者诚信度的检验,而且能得到背调的岗位,都是比较重要或者关键性的岗位,所以大家一定要诚实的面对自己过往的经历,避免最后关头马失前蹄。

同时HR们也要记住,在做背景调查之前,一定要给予被调查者充分的尊重,事先征求应聘者本人的同意哟~~


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