大家好,这里是纪白品牌管控。售假,无论是对厂家还是对消费者来说,都是极度不公平的事情。消费者买到假货就会觉得被商家欺骗了,厂家发现合作的商家售假,也会严重影响厂家的声誉和信誉,所以当厂家发现商家售假时,怎么举报售假才能成功?举报售假技巧有3招。
一、厂家通过淘宝平台举报对方售假。1、找到要举报的产品,进入到产品详情网页,然后点击右侧的举报按钮,进入到全网举报界面,然后选择假冒及盗版;
2、进入到举报假冒及盗版界面后,选择场景,然后进入到举报描述,输入自己发现卖家售卖假货的过程;
3、然后要求我们上传相关凭证,能够证明是假货,并填写购物订单号码,接着点击提交举报;
4、之后可以在举报记录里查看凭证,里面有详细的信息。
当淘宝平台审核投诉方提交的投诉信息后,会给商家7个工作日进行申诉,同时商家会有两次申诉的机会。
当商家提交申诉之后,投诉方根据申诉凭证决定撤销投诉,或者进行反申诉,直到两次申诉结束为止。
二、厂家可通过找代理律师起诉对方售假。具体的起诉流程为:
1、原告起诉:需要提交起诉书(原告自己写或找代理律师写);
2、将起诉书交与法院,受理后被告将会受到法院送达的起诉书副本;
3、被告提交答辩状,时间为15天内;若被告没有提交答辩状,也不影响案件审理;
4、法院在5天内把答辩状副本送到原告手中;
5、法院在3天前通知当事人,决定开庭审理的案件,并作出公告。
当被告与原告的法庭辩论终结后,就会依法作出判决,期间也可以调解的方式,争取双方和解,未能成功调解,就应当及时判决。
三、厂家找第三方维护权益机构协助举报对方售假。打假要想取得成效,找第三方维护权益机构协助也是一个极好的办法,第三方维护权益机构在打假维护权益问题上有丰富的处理经验,同时也有专业的举报投诉安利可供参考,所以有第三方维护权益机构协助,厂家能够为自己争取更大的权益。
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