常州打假维权平台：保障你我的消费权益

近年来，虚假宣传、假货冒充、欺诈骗局等消费领域问题不断涌现，让消费者的利益受到了严重侵害。为了保护消费者的权益，常州市政府推出了打假维权平台，旨在为消费者提供更加便捷、高效的服务，保障消费者的合法权益。

常州打假维权平台是由常州市市场监管局主导打造的综合服务平台。平台不仅整合了市、区两级市场监管部门资源，还导入了互联网思维，采用了“互联网+”的方式，旨在通过信息化手段为消费者提供更加个性化、智能化、专业化的服务。

常州打假维权平台提供了丰富的功能模块，包括了线上投诉、便民查询、权益保障、舆情监测等多个方面，为消费者提供了全方位的服务保障。其中，线上投诉是平台最核心的功能之一，消费者可以通过平台直接向市场监管部门进行投诉举报，无需亲自前往，大大提高了投诉的便捷性和效率性。在投诉处理过程中，平台还提供了多项涉及到投诉处理流程的查询功能，消费者可以随时了解自己的投诉进展状态，增强了对消费者的掌控感。

除了线上投诉外，平台还重点推进了数据资源整合，通过对数据的深度挖掘，系统构建了全市商品溯源信息库、市场监管大数据中心等多个资源平台，为市场监管提供更加科学、精确的数据支撑和信息互通。同时，平台还加大了对市场的监督力度，积极开展消费监督执法、维权宣传普及等多项工作，进一步提升了消费者的维权意识和执行能力。

常州市场监管局发言人表示，推出打假维权平台是市政府为了做好保障消费者权益的工作而作出的一项积极措施。希望通过平台的运行，能够提高市场主体的自律意识和规范经营行为，净化市场秩序，为消费者提供更加安全、放心的消费环境。

综上所述，常州打假维权平台是常州政府积极推进消费者保护工作的重要组成部分，是保障消费者合法权益、促进市场健康发展、推进行业规范经营的必要途径。我们相信，在市场监管部门的大力支持和消费者的积极参与下，平台一定能够发挥出更大的维权作用，在保护消费者的权益方面取得更加显著的成效。